Hagelschaden – Dachsanierung mit FIGO Amade Highline, Metalldachplatte / Gaupe Stehfalz in Altmünster

Nach dem Hagelschaden wollten wir unser Dach verständlicherweise zeitnah sanieren. Bei Anfrage von uns bekannten Dachdeckern bekamen wir immer dieselbe Antwort: „Ja, sie sind jetzt der x-te Anrufer, wir werden schon kommen, jedoch so schnell wird das nicht gehen!

Wir hatten uns damals beim Hausbau, bei einer Dachneigung von 21°, für eine Eindeckung mit Welleternit entschieden. Doch nach zwei Hagelschäden (2002 und 2021) wollten wir eine andere Lösung. Zufällig sahen wir in einer ORF – Sendung einen Beitrag über die Metalldachplatte FIGO Amade, die bei einem Versuch selbst größerem Hagelschlag standhielt. Auch die Oö. Brandschutzstelle hat uns auf diesen aussagekräftigen Versuch aufmerksam gemacht.

Nach Kontaktaufnahme mit der Firma FIGO wurden uns einige Dachdecker empfohlen. Hierbei hat uns die Webseite der Firma Köstner und die guten Rezensionen besonders gefallen. Die wesentlichen Informationen waren auf der sehr professionellen und übersichtlichen Webseite gut erfasst. Die Firma Köstner ist ein Familienunternehmen, klein und überschaubar, mit der Kompetenz Dachdecker und Spengler. Gerade dies war für uns ein wesentlicher Grund bei dieser Firma anzufragen.

Der erste Anruf bei Firma Köstner gab uns, im Vergleich zu den anderen Absagen, wieder Hoffnung auf baldige Sanierung. Freundlichst wurde umgehend ein Besichtigungstermin vereinbart. In unserer Situation waren wir mehr als überrascht von dem Engagement und Entgegenkommen. Noch am selben Abend hat uns Andreas Köstner besucht und das Dach und den Hagelschaden begutachtet.

Das Angebot war im Detail sehr übersichtlich und für uns nachvollziehbar aufgelistet (17 Seiten). Im Vergleich hatte ein Konkurrenzangebot gerade einmal zwei Seiten. Die detaillierte Auflistung machte sich dann bei der Gegenüberstellung der Abrechnung mehr als bezahlt. Die Endabrechnung stimmte mit dem Angebot, inklusiver kurzfristiger Änderungen, exakt überein.

Der Zeitplan wurde eingehalten, lediglich der Beginn hatte sich um zwei Wochen verschoben. Andreas Köstner hat sich bereits zu Beginn mit der Zimmerei, welche den Dachunterbau ausgeführt hat, abgesprochen und so wurde eine optimale Vorarbeit für die Figo-Eindeckung geleistet.

Das Köstner-Team war anschließend fast drei Wochen auf unserer Baustelle. Für Fragen zu einzelnen Arbeitsschritten nahm sich Andreas Köstner ausreichend Zeit. So waren wir während der Dachsanierung bestens informiert und immer am Laufenden. Geschätzt haben wir zudem, dass Frau Köstner bei telefonischen Anfragen stets um rasche Umsetzung bemüht war. Sogar kurzfristige Lösungen wie der nachträgliche Einbau einer größeren Gaupe waren möglich.

Persönlichkeit, Nähe zum Kunden und Handschlagqualität, all dies macht letztendlich die Firma Köstner aus.

Etwas ganz Besonderes ist die MOBILE SPENGLEREI bei Köstner. Das ist eine fahrbare Biege- und Abkant-Vorrichtung, die es ermöglicht, Anpassungen sofort umzusetzen und die Bleche korrekt auf die Verbindungen und Dachgeometrie abzustimmen. Arbeitswege werden somit eingespart.

Besonders schätzten wir die Begeisterung von Andreas Köstner, welche er für seine Arbeit aufgebracht hat. Das Köstner Team arbeitete auf der Baustelle ruhig, fachlich höchst kompetent und genau. Als der Vertriebsmitarbeiter von FIGO vom fertigen Dach Fotos machte, meinte dieser, dieses Dach vom Team Köstner sei ein Lehrstück für FIGO-Schulungen!

Abschließend möchten wir festhalten, die Firma Köstner mit unserer Dachsanierung zu beauftragen, war die absolut richtige Entscheidung. Für uns war es in jeder Hinsicht ein Glücksgriff!!!